DEM (Direct Email Marketing)

Il Direct Email Marketing (DEM) è una delle forme di “direct marketing” che usa l'email come mezzo per comunicare con i consumatori in modo diretto e personale.

Più dettagliatamente, il Direct Email Marketing consiste in un insieme di strategie di marketing on line sviluppate attraverso l'invio, a mezzo posta elettronica, di messaggi informativi e/o promozionali indirizzati ad un target altamente profilato e mirato.

Gli obiettivi di una campagna di email marketing sono:

1. Stimolare l'interesse del consumatore, mediante comunicazioni mirate;
2. Instaurare un rapporto diretto con il cliente, mediante comunicazioni mirate;
3. Fidelizzare il cliente, ossia agevolare l'instaurazione di un legame continuativo nel tempo con il cliente stesso mediante l'invio di comunicazioni periodiche inerenti novità su prodotti e servizi, offerte ed eventi;

Tra i vantaggi dell'email marketing:

1. Riduzione del investimento pubblicitario: paghi solo per quello che consumi!!
   • Il servizio non ha costi di attivazione ed il numero di indirizzi email che è possibile inserire è illimitato e non incide sui costi.
   • Il prezzo varia in funzione del numero di invii che si sceglie di acquistare. Naturalmente il prezzo per singolo invio scende all'aumentare del numero di invii presenti nel pacchetto.
2. Valutare i risultati in relazione ai costi sostenuti. È possibile valutare l'investimento mediante ROI (Return On Investment), ossia misurare l'efficacia della campagna di email marketing calcolata come rapporto tra il reddito operativo derivante dall'investimento pubblicitario e l'investimento stesso nelle campagne.